FAQ
Hier finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer Website. Sie möchten noch mehr wissen? Dann nehmen Sie einfach direkt Kontakt mit uns auf.
- 1. Wie erfahre ich, wenn es etwas Neues von hülsta gibt? >
- 2. Wie finde ich einen hülsta-Händler in meiner Nähe? >
- 3. Wo bekomme ich eingehende Beratung für meine Wohnungseinrichtung? >
- 4. Warum kann ich auf der hülsta-Website keine Möbel kaufen? >
- 5. Warum sind keine Preise zu den Produkten angegeben? >
- 6. Wo bekomme ich die hülsta-Kataloge? >
- 7. Wie lange dauert es, bis der bestellte Katalog/die bestellten Kataloge bei mir zu Hause ankommen? >
- 8. Was mache ich, wenn ich eine falsche oder unvollständige Kataloglieferung bekomme? >
- 9. Was passiert mit meinen persönlichen Daten, wenn ich sie auf der hülsta-Website angebe? >
- 10. Wie kann ich dafür sorgen, dass meine Daten bei hülsta wieder gelöscht werden? >
- 11. Wo bekomme ich detaillierte Informationen über die hülsta-Produkte (Material, Abmessungen etc.)? >
- 12. Warum kann ich mir ein Programmvideo nicht ansehen? >
- 13. Wie erfahre ich, ob ein von mir erworbenes Produkt noch aktuell produziert wird? >
1. Wie erfahre ich, wenn es etwas Neues von hülsta gibt?
Die Neuheiten können Sie überall auf der Website über den Link links vom Inhaltsbereich in der Mitte ansteuern. Weitere Neuigkeiten zu hülsta und zu unseren Produkten erfahren Sie durch unseren Newsletter.
2. Wie finde ich einen hülsta-Händler in meiner Nähe?
Unter Händlersuche können Sie hülsta-Händler in Ihrer Nähe suchen. In der Suche sind alle Einrichtungshäuser enthalten, die hülsta-Möbel führen. Geben Sie dazu einfach Ihre Postleitzahl ein oder klicken Sie auf der Landkarte Ihre Stadt bzw. Ihre Region an.
3. Wo bekomme ich eingehende Beratung für meine Wohnungseinrichtung?
Unter Service > Wohnberatung finden Sie Informationen zur hülsta-Wohnberatung. Auch unsere Handelspartner, die Sie unter Händlersuche in Ihrer Nähe finden, beraten Sie gern.
4. Warum kann ich auf der hülsta-Website keine Möbel kaufen?
Wir verkaufen unsere Produkte ausschließlich über den qualifizierten Möbelfachhandel, um die bestmögliche Beratung sicherzustellen. So erreichen wir, dass Sie sich unnötigen Ärger ersparen und lange Zeit Freude an Ihren neuen Möbeln haben.
5. Warum sind keine Preise zu den Produkten angegeben?
Für hülsta-Produkte können wir Ihnen leider keine Preise nennen, denn die Kalkulation liegt ausschließlich in der Verantwortung des Möbelfachhandels.
6. Wo bekomme ich die hülsta-Kataloge?
Die hülsta-Kataloge, -Prospekte und –Bücher können Sie direkt auf unserer Website unter dem Menüpunkt Kataloge bestellen anfordern.
7. Wie lange dauert es, bis der bestellte Katalog/die bestellten Kataloge bei mir zu Hause ankommen?
In der Regel sind die Kataloge binnen 2 - 3 (Arbeits-)Tagen bei Ihnen.
8. Was mache ich, wenn ich eine falsche oder unvollständige Kataloglieferung bekomme?
Es kann verschiedene Gründe haben, dass hin und wieder eine Kataloglieferung nicht korrekt abläuft. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an unseren Informationsservice unter der Telefonnummer +49 2563 86-1273 oder per E-Mail an info@huelsta.de.
9. Was passiert mit meinen persönlichen Daten, wenn ich sie auf der hülsta-Website angebe?
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und möchten, dass Sie sich beim Besuch der hülsta-Website sicher fühlen. Bitte lesen Sie dazu unsere Datenschutzerklärung.
10. Wie kann ich dafür sorgen, dass meine Daten bei hülsta wieder gelöscht werden?
Falls Sie wünschen, dass Ihre Daten bei hülsta gelöscht werden, benachrichtigen Sie uns bitte kurz über das Kontaktformular.
11. Wo bekomme ich detaillierte Informationen über die hülsta-Produkte (Material, Abmessungen etc.)?
Wenn Sie eines der Möbelprogramme von hülsta anschauen, finden Sie bei einigen Programmen am rechten Rand die Option „Artikelliste". Hier können Sie eine PDF-Datei herunterladen (mit Acrobat Reader zu öffnen), die die Abmessungen und Oberflächen aller Möbel des jeweiligen Programms enthält.
12. Warum kann ich mir ein Programmvideo nicht ansehen?
Die Programmvideos sind in einem Flash-Videoformat (FLV) abgelegt. Um sich ein Video ansehen zu können, müssen Sie dieses Plugin auf Ihrem Rechner installiert haben. Sie können es kostenlos bei ADOBE downloaden.
13. Wie erfahre ich, ob ein von mir erworbenes Produkt noch aktuell produziert wird?
Da hülsta seine Möbel nicht direkt vertreibt, sondern über Möbelfachgeschäfte verkauft, bleiben Sie für uns als Endverbraucher anonym. Allerdings haben Sie die Möglichkeit sich in unserer Datenbank über huelsta@huelsta.de zu registrieren. In diesem Fall werden Sie von uns über Auslaufthemen im Sortiment informiert.
